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更新于 7月11日

中國電信客服

4000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服電話客服VIP客服全白班通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營商/增值服務(wù)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容:
1、電信用戶的生日提醒、權(quán)益服務(wù)、講解等服務(wù)推廣類工作;
2、負(fù)責(zé)電信用戶的套餐遷轉(zhuǎn),升級等增值類工作;
1、針對電信用戶進(jìn)行維護(hù)、回訪及辦理類服務(wù);
2、負(fù)責(zé)電信用戶的客情關(guān)系維系,福利發(fā)放,問題解答等服務(wù)類工作。
任職資格:
1、普通話流利,有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通技巧;
2、具有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,做事認(rèn)真、電腦基本操作;
3、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能力出眾者可適當(dāng)放寬要求。
上班時(shí)間 09:00-12:30 14:00-18:30 大小休,國家法定節(jié)假日休息。
薪酬:
帶薪培訓(xùn)7個(gè)工作日 (專業(yè)老師統(tǒng)一教學(xué)),補(bǔ)貼50一天。
綜合薪資5500-9500元/月;統(tǒng)一買社保;每天都有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)紅包,小禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等,社會保險(xiǎn)、無夜班、無倒班、節(jié)日禮物、生日禮物、各種團(tuán)建
晉升渠道:
豎向發(fā)展:客服—班長—主管—項(xiàng)目經(jīng)理
每一年評優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理,1500元/次
員工在電信評星級,每半年考一次,1-2星(筆試),3星(筆試+面試)
3、2、1星獎(jiǎng)勵(lì):連續(xù)6個(gè)月,分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元/月、800元/月、500元/月

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)高新區(qū)高朋東路3號-1棟二棟2樓202創(chuàng)新動(dòng)力

職位發(fā)布者

鐘女士/招聘總監(jiān)

剛剛活躍
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公司Logo四川創(chuàng)新動(dòng)力信息科技有限責(zé)任公司
我公司創(chuàng)立于2003年,是國家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)以及四川省軟件骨干企業(yè),是國內(nèi)領(lǐng)先的信息服務(wù)供應(yīng)商,業(yè)務(wù)范圍涵蓋3G及移動(dòng)信息、物聯(lián)網(wǎng)解決方案和電子商務(wù)。公司具有多年專業(yè)從事通信技術(shù)與圖像識別技術(shù)的開發(fā)與研究經(jīng)驗(yàn),在通信技術(shù)應(yīng)用及自動(dòng)識別領(lǐng)域中擁有多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)的科技產(chǎn)品。合作伙伴包括成都地稅局、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、四川省福彩中心、四川省體彩中心、成都中醫(yī)藥大學(xué)、成都九洲等政府、學(xué)校、企業(yè)。
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