雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)新零售快速消費(fèi)品
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
4.有的電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求：1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4. 本科以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
工作地點(diǎn)
鄞州區(qū)寧波市
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山東魯花集團(tuán)股份有限公司
山東魯花集團(tuán)有限公司成立于1983年，是中國高端食用油的引領(lǐng)者、中國花生油第一品牌、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，現(xiàn)擁有集團(tuán)現(xiàn)擁有員工20000多名，47個生產(chǎn)基地，橫跨食用油、調(diào)味品、米面等多個行業(yè)，食用油年生產(chǎn)能力150萬噸，調(diào)味品年生產(chǎn)能力30萬噸，米面年加工能力50萬噸。全國成立近300家銷售分公司，形成了覆蓋全國的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
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