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崗位職責(zé)?：
.?客戶管理?：負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的保險續(xù)保工作，通過電話、郵件或面對面溝通，確保客戶保險無縫銜接，提升客戶續(xù)保率。
.?信息整理與分析?：收集并整理客戶保險資料，包括但不限于行駛證、保單信息等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為制定個性化保險方案提供依據(jù)。
.?保險咨詢?：提供專業(yè)的保險咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于保險條款、理賠流程等方面的疑問，增強(qiáng)客戶信任。
.?關(guān)系維護(hù)?：與保險公司保持良好合作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理保險理賠事宜，確?？蛻衾孀畲蠡?br>.?業(yè)績追蹤?：定期跟進(jìn)續(xù)保業(yè)績，分析續(xù)保數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，達(dá)成個人及團(tuán)隊銷售目標(biāo)。
?任職要求?：
.?教育背景?：大專及以上學(xué)歷，金融、保險、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
.?工作經(jīng)驗(yàn)?：具有1年以上保險行業(yè)或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車保險業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
.?溝通能力?：具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理客戶異議，提升客戶滿意度。
.?分析能力?：良好的數(shù)據(jù)分析能力，能運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。
.?責(zé)任心與團(tuán)隊精神?：工作細(xì)心負(fù)責(zé)，能承受一定的工作壓力，具備良好的團(tuán)隊合作精神。