技能要求:
汽車定損理賠
職位描述:
1.負(fù)責(zé)為客戶出險(xiǎn)車輛提供定損及理賠服務(wù),直接與保險(xiǎn)公司展開相關(guān)核賠工作。
2.保險(xiǎn)理賠車輛的相關(guān)保險(xiǎn)索賠資料的審核、記錄和提交,整理統(tǒng)計(jì)各類保險(xiǎn)單據(jù)。
3.保險(xiǎn)公司的關(guān)系維護(hù),與保險(xiǎn)公司具有良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,辦理與保險(xiǎn)公司的結(jié)算手續(xù),保證保險(xiǎn)款的及時(shí)回籠。
4.熟悉新車、事故車輛的保險(xiǎn)索賠及定損流程。
5.按照服務(wù)核心流程的相關(guān)要求開展工作,時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)客戶抱怨及投訴。
6.具有對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力;
7.熟悉車輛保險(xiǎn)理賠流程及相關(guān)政策,懂汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)。
8.熟悉電腦操作,持有C1以上級(jí)別駕照,熟練駕駛機(jī)動(dòng)車輛;
職位福利:定期體檢、五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包吃、包住、全額公積金、免費(fèi)停車