職務(wù)概述:根據(jù)機構(gòu)安排和結(jié)合銀保基本法,對銀行支行網(wǎng)點人員進行培訓(xùn)、輔導(dǎo)和服務(wù),維護所屬層面的銀行業(yè)務(wù)關(guān)系,具體落實執(zhí)行銀保業(yè)務(wù)政策、推動銀保業(yè)務(wù)發(fā)展,以完成崗位承擔(dān)的業(yè)績目標(biāo)。
職務(wù)職責(zé):
1、推動業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品宣傳和激勵活動,推動達成公司下達的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);
2、向業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行網(wǎng)點傳達、宣導(dǎo)和解釋公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動方案、客戶服務(wù)信息,與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進行溝通協(xié)調(diào),保證銀行保險業(yè)務(wù)順暢進行;
3、對業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行各層級相關(guān)人員進行產(chǎn)品知識、理財銷售技能、成功案例、轉(zhuǎn)介紹流程和銷售管理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),通過為銀行人員提供輔導(dǎo),從銀行人員的反饋中甄別待提高機會;
4、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫,按規(guī)定參加公司組織的各項會議、培訓(xùn)活動,并遵守相關(guān)紀(jì)律;
5、收取銀行網(wǎng)點內(nèi)客戶投保資料,登記并檢查各項信息填寫無誤后,交公司相關(guān)崗位進行承保,并將已生效的保單合同送至各銀行網(wǎng)點;
6、監(jiān)督所轄銀行人員的銷售活動,對銷售和服務(wù)品質(zhì)進行管理,確保各項活動符合規(guī)范;嚴控銷售質(zhì)量,督導(dǎo)合作銀行遵循銷售適當(dāng)性原則按照客戶真實需求推薦合適產(chǎn)品,不得因競賽獎勵強行推銷競賽產(chǎn)品,確保銀行行員合法合規(guī)開展業(yè)務(wù);
7、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點內(nèi)各項工作的正常開展,對出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象及時反饋,協(xié)助公司分析并解決問題;
8、完成公司及部門交辦的其他工作。