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工作職責(zé)
1、提供云產(chǎn)品用戶技術(shù)支持服務(wù);
2、制作云產(chǎn)品的培訓(xùn)課程及用戶手冊(cè)等文檔;
3、提升云產(chǎn)品口碑及產(chǎn)品優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)建設(shè)技術(shù)運(yùn)營(yíng)體系流程和提升運(yùn)作運(yùn)作指標(biāo)，提升技術(shù)運(yùn)營(yíng)處理效率;
5、幫助產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)過(guò)濾產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，追蹤產(chǎn)品體驗(yàn)缺陷的問(wèn)題解決;
6、參與云產(chǎn)品規(guī)劃討論，與產(chǎn)品、研發(fā)、解決方案一同，將優(yōu)秀的產(chǎn)品推向業(yè)務(wù)和市場(chǎng)。
任職資格
1、具備云計(jì)算或系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，有云計(jì)算運(yùn)維開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉虛擬化技術(shù)，docker或K8S，云計(jì)算技術(shù)，有云存儲(chǔ)，云安全，云網(wǎng)絡(luò)使用和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
3、具備云計(jì)算或系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷統(tǒng)招本科及其以上學(xué)歷學(xué)信網(wǎng)可查統(tǒng)招學(xué)歷。
4、熟悉主流云平臺(tái)架構(gòu)和技術(shù)特征，熟悉主流虛擬化技術(shù)，熟悉docker或k8s
(KVM,XEN,VMWARE等)，對(duì)laaS/PaaS架構(gòu)由深入的理解，有業(yè)務(wù)上云經(jīng)驗(yàn)。
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、敬業(yè)精神