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更新于 9月2日
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舉報

保險理賠服務(wù)常駐崗

6000-8000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
工作內(nèi)容：
1、在客戶單位所在地長期駐場服務(wù)于客戶，為客戶提供專業(yè)的方案宣導(dǎo)、咨詢服務(wù)；
2、收取大廈員工的各類理賠材料，對提交的理賠材料按照平安要求進(jìn)行初步審核，如有問題現(xiàn)場指導(dǎo)員工，對材料齊全的理賠申請進(jìn)行追蹤，如有問題及時反饋員工補(bǔ)充對應(yīng)材料；
3、針對員工提出的其他要求，能夠及時響應(yīng)，跟客戶本人做好溝通處理，盡快反饋對接業(yè)務(wù)員相關(guān)情況，全程配合處理客戶需求；
4、日常服務(wù)中與客戶保持良好的客戶關(guān)系，樹立公司的良好服務(wù)形象；
5、對保險責(zé)任、日常服務(wù)方式、內(nèi)容等積極收取客戶客戶意見，及時反饋對接業(yè)務(wù)員，及時調(diào)整服務(wù)模式；
6、為客戶提供整體理賠、就醫(yī)陪診、協(xié)助處理掛號、協(xié)助拿藥等就醫(yī)需求；
7、參與大廈中職場健康活動及講座，現(xiàn)場組織員工參會、協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序，會后收集員工建議；
7、完成公司交辦的其它工作。
8、工作時間：周一至周五9:00-17:30(午休時間為12：00-13：30）
任職要求：
1、需持有護(hù)士資格證書；
2、身體健康、品貌端正、具有服務(wù)意識；
3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力。

工作地點(diǎn)

上海青浦區(qū)中國核建大廈

職位發(fā)布者

胡靜/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo百思特公司標(biāo)簽
百思特（北京百思特電信科技發(fā)展公司）成立于1993年，早期從事電信尋呼業(yè)務(wù)，是尋呼時代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè)，是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè)，多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù)，2001年開始規(guī)?；峁┖艚兄行耐獍?wù)，公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運(yùn)營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務(wù)與運(yùn)營解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè)，包括：電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等，長期客戶業(yè)務(wù)比重達(dá)到80%。涉獵行業(yè)有通信類（移動、電信、聯(lián)通）、政府類（12345、12315、中央編制辦公室客服），互聯(lián)網(wǎng)（百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮），保險（人保、中銀）等20余家，證券（銀河、中信建投），銀行類（光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏）等。地區(qū)由北京輻射全國濟(jì)南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運(yùn)營面積達(dá)到10000平米以上，自建多媒體呼叫中心座席5000多個，公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個事業(yè)部：電話商務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址：www.netbest.com.cn公司總部：工作地點(diǎn)一：北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學(xué)會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點(diǎn)二：山東濟(jì)南職場：山東濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟(jì)南日報報業(yè)大廈B座13層（西客站附近）工作地點(diǎn)三：江蘇昆山：江蘇昆山花橋金融大道遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點(diǎn)四：江西南昌：江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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