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職責描述：
1．負責管理協(xié)調(diào)整個項目期運營相關事宜，建立商鋪適時動態(tài)管理，詳細掌握商鋪現(xiàn)存狀況，對經(jīng)營活動適時跟蹤、監(jiān)控，并定期分析。
2．執(zhí)行日常巡場制度，監(jiān)督商戶經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況，第一時間處理解決業(yè)主／商戶反映的問題，應急處理突發(fā)事件，做好解釋、安撫和幫助工作。
3．負責商戶管理，應繳款的催繳及商戶租賃備案等工作，把控租金收益數(shù)據(jù)，監(jiān)控關鍵業(yè)務指標（如營收、利潤、用戶增長等）。
4．負責商戶日常經(jīng)營對接、客流銷售收入監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題并提出可落地改進方案。
5．配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的執(zhí)行。
6．做好空置商鋪的處置、管理和維護工作。
7．定期向領導匯報工作情況和商家跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。
8．協(xié)助編制部門月度，季度、年度工作計劃和經(jīng)營分析。
9．完成上級安排的其他工作。

任職資格：
1、房地產(chǎn)相關專業(yè)大學本科及以上學歷；
2、工作經(jīng)驗：具有5年以上大型地產(chǎn)行業(yè)運營工作經(jīng)驗，國企經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、有強烈的客戶服務意識、出色的溝通能力和邏輯組織能力；
4、有較強的應變能力和敏銳的市場洞察力；能夠根據(jù)公司發(fā)展需要，及時了解行業(yè)發(fā)展趨勢；
5、有較強的組織協(xié)調(diào)及溝通表達能力，有責任心、原則性、執(zhí)行力強，具備良好的團隊合作意識；
6、熟練使用WORD/EXCELL/PPT等辦公軟件，文筆能力強。