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崗位職責：
1、電話初篩與意向挖掘：通過外呼系統(tǒng)對目標用戶（四六級、考研潛在學員）進行電話溝通，初步了解學習需求及意向；根據(jù)公司提供的線索資源，高效篩選出高意向用戶，并流轉(zhuǎn)至課程顧問進行深度跟進。
2、信息傳遞與品牌推廣：清晰傳遞新東方四六級/考研課程優(yōu)勢、活動政策等信息，樹立品牌專業(yè)形象。
3、數(shù)據(jù)記錄與分析：準確記錄通話內(nèi)容及用戶意向等級，完善系統(tǒng)信息。
4、協(xié)作成單：配合課程顧問團隊，通過精準初篩提升轉(zhuǎn)化率，促進業(yè)績目標達成。
任職要求：
1、基本條件：本科及以上學歷，專業(yè)不限（有教育行業(yè)、電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先）；普通話標準，具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通技巧。
2、具備較好的電話溝通及抗壓能力。
3、熟悉辦公軟件（Excel/Word），能快速掌握系統(tǒng)操作。
4、個人素質(zhì)：結(jié)果導向，責任心強，具備團隊協(xié)作意識。