目前業(yè)務(wù)方向?yàn)椋核刭|(zhì)素養(yǎng)/學(xué)習(xí)機(jī)課程顧問,面向小初全范圍客戶,師資力量強(qiáng),家長粘性強(qiáng),簽單率高~
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工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)電話外呼,聯(lián)系學(xué)員家長邀約面談,引導(dǎo)學(xué)員報(bào)班;
2.了解客戶的需求,綜合學(xué)員情況給出合理化的課程學(xué)習(xí)建議;
3.記錄學(xué)員信息,定期回訪,挖掘客戶的潛在需求,促成簽單或再次消費(fèi);
4.溝通、聯(lián)系學(xué)員與學(xué)習(xí)顧問,保證學(xué)員后期服務(wù)的銜接;
5.負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排以及后期學(xué)習(xí)情況跟進(jìn);
6.提供講座活動(dòng)的現(xiàn)場咨詢,邀約有意向?qū)W員,引導(dǎo)報(bào)班;
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
教育背景:銷售市場類、教育類相關(guān)專業(yè)
知識(shí)技能:熟練使用Office辦公軟件
能力要求:洞察力、決策能力、整體把控、溝通能力、親和力、抗壓能力
經(jīng) 驗(yàn):無特殊要求
工作場所:溫州新東方新城校區(qū)
環(huán)境狀況:好