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工作職責(zé) 公眾號(hào)/朋友圈運(yùn)營 社群運(yùn)營 視頻號(hào)/小紅書運(yùn)營 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)社群的搭建和運(yùn)營; 2、負(fù)責(zé)線上群活動(dòng)的社群運(yùn)營工作，以及負(fù)責(zé)社群內(nèi)容的輸出，營造良好的社群氛圍，增強(qiáng)社群活躍和購買轉(zhuǎn)化: 3、能夠針對(duì)用戶問題咨詢及時(shí)響應(yīng)與解答，針時(shí)特殊的客戶問題，能夠跨部門協(xié)調(diào)溝通并解決: 4、監(jiān)控社群活動(dòng)數(shù)據(jù)，并通過各種觸達(dá)手段(1v1線上溝通、電話溝通等)提升數(shù)據(jù)指標(biāo): 5、能夠和銷售團(tuán)隊(duì)溝通好涉及到活動(dòng)的流程對(duì)接; 6、結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景變化及用戶需求，及時(shí)復(fù)盤并迭代運(yùn)營溝通SOP，提高運(yùn)營效率。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬學(xué)歷要求; 2、有教培類/社群運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取; 3、了解家長需求及相關(guān)升學(xué)政策優(yōu)先; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力。