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更新于 8月8日

客服質(zhì)檢專員

7000-8000元
  • 東莞
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好

職位描述

客服質(zhì)檢穩(wěn)定,主動客服主管
負責對客服平臺錄音溝通以及業(yè)務操作進行質(zhì)檢,并通報稽查結(jié)果。
負責二線調(diào)度業(yè)務質(zhì)檢,輸出稽查報告。
審核平臺部分電子流是否處理規(guī)范、及時。
重點客戶問題組織內(nèi)部回溯改進

工作地點

廣東省東莞市大朗鎮(zhèn)11號橋

職位發(fā)布者

夏先生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo東方通信公司標簽
東方通信股份有限公司(以下簡稱“東方通信”)創(chuàng)立于1958年,是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)——中國電子科技集團有限公司麾下企業(yè),是一家集硬件設備、軟件、服務為一體的整體解決方案提供商、國有控股的信息技術領域上市公司。公司于1996年成功改制上市,成為上海證交所同時發(fā)行A股和B股的中國移動通信產(chǎn)業(yè)上市公司。多年來,公司致力于技術累積與持續(xù)創(chuàng)新,在民用通信、金融科技、智能制造等領域都確立了專業(yè)領先優(yōu)勢。公司業(yè)務主要包括:數(shù)字集群專網(wǎng)通信、移動通信公網(wǎng)信息安全產(chǎn)品和解決方案;金融科技設備及運營服務;ICT服務;智能制造業(yè)務。目前,公司的產(chǎn)品和解決方案應用于全球多個國家和地區(qū),通過全方位的專業(yè)信息網(wǎng)絡服務,有效支持全球不同客戶的差異化需求以及不斷創(chuàng)新的個性化需求。公司擁有國家級企業(yè)技術中心和博士后工作站,承擔著多項國家重點研發(fā)項目,并多次榮獲國家科技進步獎,現(xiàn)有員工3000余名,其中70%以上為管理、技術方面的專業(yè)人才。近年來,公司一直以做大做強專網(wǎng)通信、公網(wǎng)信息安全、ICT服務為基礎的“民用通信產(chǎn)業(yè)”,金融電子為基礎的“金融科技產(chǎn)業(yè)”和“智能制造產(chǎn)業(yè)”三大產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈為發(fā)展重點與方向,不斷創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級,在各個領域取得卓越成效。肩負“科技創(chuàng)造價值,共筑美好生活”的使命,東方通信堅持“誠信、務實、創(chuàng)新、共贏”,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、便利的體驗、完美的方案和滿意的服務,努力成為在國際市場中擁有優(yōu)勢品牌、持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展的領先企業(yè)!【聯(lián)系方式】地址:浙江省杭州市濱江區(qū)東信大道66號東方通信科技園郵箱:zhaopin@eastcom.com電話:86-571-86675081傳真:86-571-86675080郵編:310053【交通方式】地鐵4號線“中醫(yī)藥大學站”公交“中醫(yī)藥大學西站”
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